Accueil Formation
Objectifs
Préparer à la fonction de réceptionniste d'hôtel 2 à 4 étoiles luxe et d'attaché commercial en hôtellerie. Former de véritables professionnels capables d'occuper une des fonctions stratégiques dans un établissement hôtelier.
Contenu
Accueil, communication commerciale et administrative. Assurer la relation d'accueil, de la réservation au départ. Vendre le produit "chambre" et les services de l'établissement. Assurer le suivi commercial et administratif. Enregistrer, facturer, encaisser. 2 langues étrangères dont l'anglais. Gestion, Mercatique, Droit hôtelier, produits touristiques, animation, communication orale et écrite.
Modalités pédagogiques
Etude de cas pratiques et apports théoriques
Formation en groupe avec alternance de travaux en groupe et individualisés
Pré-requis
Être titulaire d'un Bac technologique hôtelier ou Bac d'enseignement général ou Bac Pro ou avoir exercé pendant au moins trois ans une activité professionnelle en relation directe avec la réception.
Public
Tout public adulte
Qualification des intervenants
Equipe pluridisciplinaire
Tarif
Nous consulter
Durée
490 heures
Alternance
La formation peut-être programmée en alternance
Informations pratiques
Largentière (07)
Accueil Commercial Greta Vivarais Provence - 04 75 00 65 42
contact.gvp@ac-grenoble.fr
Validation
Mention complémentaire de niveau 4
Service valideur
Ministère de l'Education Nationale
Vous cherchez un emploi....pourquoi pas l'alternance !
Vous serez salarié d'une entreprise avec la possibilité d'acquérir une expérience professionnelle dans le domaine retenu, tout en obtenant une ...
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Dans le cadre de l'alternance, le GRETA VIVARAIS PROVENCE vous propose la formation MC accueil-réception en alternance à Largentière pour acquérir des compétences dans les métiers du domaine Hotellerie, restauration, tourisme, et vous permettre d'accéder plus facilement à un emploi.
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