Version imprimableObjectifs
Le commercial sédentaire exerce ses fonctions dans une unité commerciale physique ou virtuelle, s'adressant à des particuliers et des professionnels de tout secteur.
Son activité s'articule autour de la gestion de l'unité commerciale: manager, gérer et animer l'offre des produits et des services.
Contenu
Domaines professionnels:
management de l'unité commerciale, gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l'offre de produits et de services, informatique commerciale, communication.
Domaines généraux:
- Français (communication écrite et orale), Anglais, économie d'entreprise et générale, droit.
Modalités pédagogiques
Formation en groupe avec alternance de travaux en groupe et individualisés
Pré-requis
Titulaire d'un baccalauréat ou niveau Bac sous réserve des notes obtenues ou expérience professionnelle.
Public
Demandeur d'emploi
Jeune de moins de 26 ans
Tout public adulte
Qualification des intervenants
Formateur spécialisé
Tarif
Nous consulter
Durée
1100 heures
Alternance
La formation peut-être programmée en alternance
Informations pratiques
Grenoble et agglomération (38)
GALLO Isabelle - 04 76 12 93 00
greta.grenoble.tertiaire@ac-grenoble.fr
Validation
Brevet de technicien supérieur
Service valideur
Ministère de l'Education Nationale
Observations
Rythme de l'alternance: 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise.
Le ou la commercial(e) a pour mission :
Le management de l'unité commerciale (organisation du travail, animation et motivation...), la participation à la définition des objectifs, évaluation des performances, conception et réalisation d'études, la gestion de la relation avec la clientèle (préparation de vente, aide à la vente, étude clientèle-produit, fidélisation...), la gestion et animation de l'offre de produits et de services.
