Accueil Formation
Objectifs
Accueillir un client en anglais, le conseiller, argumenter en langue anglaise.
Contenu
Accueillir le client, se présenter, présenter sa société.
Identifier les besoins de l'interlocuteur, rechercher un produit.
Demander de l'aide, renseigner.
Présenter un article ou un service.
Conseiller et comparer des produits ou des services.
Renseigner sur la disponibilité d'un article et sur les modalités de paiement et de livraison.
Remercier le client, prendre congé.
Modalités pédagogiques
Non renseigné
Pré-requis
Niveau B2 du Cadre Européen Commun de référence pour les langues (Communiquer dans la langue avec aisance).
Public
Tout public adulte
Qualification des intervenants
Formateur spécialisé
Tarif
Nous consulter
Durée
20 heures
Informations pratiques
Grenoble et agglomération (38)
JACOB Bernard - 04 76 33 27 40
greta.grenoble.atelier-formation-generale@ac-grenoble.fr
Grenoble et agglomération (38)
MUGNIER Catherine - 04 76 33 27 64
greta.grenoble.atelier-formation-generale@ac-grenoble.fr
Validation
Formation qualifiante non diplômante
Service valideur
Autre structure certificatrice
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Si vous souhaitez vous perfectionner dans le ou les domaines Langues étrangères, découvrez la formation Anglais: accueil commercial à Voiron , Isere (38).
Pour suivre la formation Anglais: accueil commercial à Voiron, rien de plus simple. Contactez Catherine MUGNIER au 04 76 33 27 64, qui vous donnera plus de renseignements sur les modalités d'inscription à la formation Anglais: accueil commercial à Voiron mise en oeuvre par le GRETA DE GRENOBLE (département Isere - 38).
Cette formation Anglais: accueil commercial à Voiron d'une durée de 20 heures est ouverte à/au(x) : Tout public adulte.
Elle vous permettra d'acquérir des compétences dans le(s) domaine(s) : Langues étrangères, et sera validée par une attestation délivrée par le(s) GRETA DE GRENOBLE.
Contactez Catherine MUGNIER par téléphone au 04 76 33 27 64 ou par mail à greta.grenoble.atelier-formation-generale@ac-grenoble.fr pour tout complément d'informations sur cette formation Anglais: accueil commercial à Voiron - du GRETA DE GRENOBLE et qui se déroule en Isere (38).
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